قراءات تسويقية

الوصول إلى أسواق أوسع وعدد أكبر من العملاء

من أبرز الآثار الاقتصادية للتسويق الإلكتروني قدرته على توسيع السوق الذي تستطيع المنشأة الوصول إليه. فالوسائل التقليدية غالبًا ما ترتبط بحدود جغرافية أو بتكاليف مرتفعة للوصول إلى شرائح واسعة من الجمهور، بينما تتيح القنوات الرقمية الوصول إلى آلاف أو ملايين العملاء المحتملين من خلال محركات البحث ومنصات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والتطبيقات والمنصات التجارية.
ويؤدي هذا التوسع في الوصول إلى زيادة عدد العملاء المحتملين في أعلى مسار المبيعات، وهو ما يرفع احتمالات الحصول على عدد أكبر من العملاء الفعليين إذا تم دعم هذا الوصول باستراتيجية استهداف وتحويل فعالة.
ومن ثم يمكن التعبير عن العلاقة بصورة مبسطة على النحو الآتي:
زيادة الوصول إلى العملاء المحتملين + تحسين معدل التحويل = زيادة عدد عمليات البيع.